Leistungen
Vier Fachbereiche. Ein Engineering-Standard.
Cloud-Plattformen, Software, Service Management und die Beratung, die sie verbindet. Jeder Fachbereich steht für sich; der Mehrwert entsteht im Zusammenspiel.
- 01
Technologieberatung
Wir treffen Technologieentscheidungen, auf denen Sie aufbauen können.
Architektur, Cloud-Strategie und Betriebsmodelle sind Entscheidungen mit langfristigen Folgen. Wir erarbeiten sie mit den Menschen, die damit arbeiten werden, dokumentieren sie verständlich und begleiten die Umsetzung. Denn Beratung, die mit dem Foliensatz endet, ist keine Beratung.
- Architektur
- Cloud-Strategie
- Plattformstrategie
- Technologiefahrpläne
- Betriebsmodelle
- Prozessoptimierung
- 02
Cloud Engineering
Wir entwickeln Cloud-Plattformen, die Teams sicher betreiben können.
Eine Cloud-Plattform ist mehr als eine Sammlung von Ressourcen. Sie ist ein Fundament, in dem Identität, Netzwerk, Richtlinien, Observability und Bereitstellung bereits verankert sind. So wird jeder weitere Workload schneller und sicherer umgesetzt. Wir bauen dieses Fundament auf Microsoft Azure, als Code und mit dem passenden Betriebsmodell.
- Azure-Architektur
- Plattformentwicklung
- Infrastructure as Code
- Kubernetes
- DevOps & Bereitstellung
- Observability
- Identität & Sicherheit
- Automatisierung
- 03
Softwareentwicklung
Wir entwickeln Software entlang echter Geschäftsprozesse.
Gute Software beginnt mit dem Prozess, den sie unterstützt, und den Menschen, die ihn ausführen. Wir entwickeln Webanwendungen, APIs und interne Plattformen, die dazu passen, wie ein Unternehmen tatsächlich arbeitet. Dafür nutzen wir moderne, bewährte und gut unterstützte Technologien und entwickeln für den dauerhaften Betrieb, nicht nur für den Start.
- Webanwendungen
- Unternehmenssoftware
- APIs
- Cloud-native Anwendungen
- Integrationen
- Interne Plattformen
- Prozessautomatisierung
- Codequalität
- 04
ITSM & Service Management
Wir verbinden ITSM-Systeme, Services und Betriebsprozesse zu einem nachvollziehbaren Ganzen.
Gute Services brauchen mehr als ein Ticketsystem. Sie brauchen klare Verantwortlichkeiten, verlässliche Daten und Abläufe, die Teams tatsächlich nutzen können. Diefon verbindet Serviceprozesse mit passenden ITSM-Systemen und integriert sie in die bestehende Systemlandschaft. Wir gestalten Servicekataloge, strukturieren CMDB-Daten, automatisieren wiederkehrende Aufgaben und verbinden die beteiligten Systeme. Die technischen Entscheidungen richten sich nach den Anforderungen und dem Betriebsmodell Ihres Unternehmens.
- ITSM-Systeme & Integration
- CMDB & Servicedaten
- Servicekatalog
- Incident Management
- Change Management
- Request Management
- Service Desk
- Wissensmanagement
- Automatisierung & Schnittstellen
Lassen Sie uns anfangen
Lassen Sie uns über Ihre Systeme sprechen.
Erzählen Sie uns von dem System, das Sie entwickeln, verbessern oder betreiben möchten. Wir antworten innerhalb von zwei Arbeitstagen mit einer ersten Einschätzung und einem Vorschlag für den nächsten Schritt.
